最近、殆ど電話機能(通話)を使わなくなりました。SNSで充分代替出来ていますし、通話費用も掛かりませんし。が、引っ越しなどのイベントがあると、業者さんと連絡する必要が増えるため、通常の通話を使う場面が結構な頻度で出て来ます。

我が家に帰ってきて、まず困ったのが、その通話の品質問題でした。

引っ越しの段取りや機器の設置等で業者の人と通話していた際、みなさんから「すみません、聞こえないのですが。。。」とかなりの高確率で言われました。そんなことが何度もあり、都度、通話が途切れてしまったりもして、とても困りました。

我が家は普通の木造家屋ですが、部屋の窓際に寄っても電波は1本しか立ちませんでした。

まぢか！と思って外に出てみたところ、屋外でもたった2本しか立ちませんでした。ソフト〇ンク……。
我が家の周囲はとっても長閑、とはいうものの、駅まで歩いて10分ちょいです。平地の住宅街の中にあり、周囲には山も高い建物もありません。

以前、ここに住んでいた時はまだ3Gで、同じキャリアで普通に使えていました。(当時、iPhoneはソフ〇バンクの専売品でした) いま現在、通信エリアを見る限り、我が家は5Gエリアです。とはいうものの、いわゆる「なんちゃって5G(※)」でした。

※なんちゃって5Gとは、4G電波(基地局)を5G用(基地局)に転用するということです。4G用の周波数帯を5G用に切り替えているだけなので、いかにも5Gエリアカバー率が上がったかのように見えますが、スピードは4G並みですし、5G電波の指向性的に、4Gより接続され難くなる、ということのようです。4G のままで良かったのに。。。予定を見る限り、当分5Gに更新される計画はないようです。

ググってみたところ、屋内に専用アンテナを無料で設置する、という対策が出てきたので、早速申し込んでみました。

ということで、届いたアンテナがこちらです。

最初に設置した時には普通に使えたので、友人と話してみたところ、切れずに話せました。

が、しばらくすると、スマホの電波は1本に落ちました。
ホームアンテナ上は正常表示なのに、不安定過ぎます。(本日曇り)

今日は朝からずっと1本のままだったので、再度、ソフトバ〇クに電話しました。

現象を説明したところ、サポート窓口のお兄さんからホームアンテナの再起動を指示されたので、電源を切って入れなおしてみました。すると今度はランプが全て点灯したまま、色も変わらず、点滅もしませんでした。初期不良？

ランプ全点灯という状態はマニュアルの一覧には載っていませんでした。

サポート窓口のお兄さんも「あまり見ない現象です」とのことで「社内で調べますので少々お待ちください」といったん待たされました。で、待っている間に予想通りというか、案の定、通話が切れてしまいました。。。

その後、サポート窓口のお兄さんから掛けなおして来てくれましたが、お兄さん曰く「電波基地局に不具合が出ているようです」とのことでした。

正直言って「なにそれ？」で、何とも釈然としませんが、とりあえず、言われた通り待つことにしました。復旧には1週間近くかかるらしいです。まあこれで電波状況がまともに改善されるなら結果オーライなのですが。

インターネット用の回線は転居と同時に新しく引きまして、普段はそちらの家庭内Wi-Fiを使っているので、普段のスマホ利用では全く困っていませんが、通話する機会が完全に無くなった訳ではないですし、ネットが不具合になるケースも想定しておかないといけないので、やはり電波状況はまともであって欲しいです。

会社との連絡は会社スマホでしており、今のところこちらの通話は全く問題ありません。
いまちょうど自分のiPhoneを新しい機種に変更しようかと思っているのですが、この分だと通話が良好な会社スマホと同じキャリア(docomo)に変えてしまおうかな、とも考えています。

こういう不具合は引っ越しや職場の移動などがない限り、体験しないことかと思いますが、まさか自宅に戻ってあうとは、正直、トホホです。

結果が分かったらまた報告したいと思います。